Politique de Confidentialité

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement et les informations automatiquement collectées lorsque vous utilisez StoreLister :

Informations que Vous Fournissez :
• Détails d'inscription de compte (nom, email, mot de passe)
• Informations de profil et préférences
• Informations de paiement et de facturation
• Communications avec notre équipe de support

Informations Collectées Automatiquement :
• Données d'utilisation et analyses
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Adresse IP et données de localisation
• Cookies et technologies similaires

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services.

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Fourniture de Services :
• Créer et gérer votre compte
• Fournir l'accès aux fonctionnalités de StoreLister
• Traiter les paiements et transactions
• Livrer le support client

Amélioration du Service :
• Analyser les modèles et tendances d'utilisation
• Développer de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités
• Personnaliser votre expérience
• Mener des recherches et analyses

Communication :
• Envoyer des notifications liées au service
• Fournir un support client
• Partager les mises à jour de produits (avec votre consentement)

Nous ne vendons, ne louons ou ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

Mesures de Sécurité :
• Chiffrement standard de l'industrie (SSL/TLS)
• Stockage et transmission sécurisés des données
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès et authentification

Rétention des Données :
• Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire
• Les données de compte sont supprimées lors de la fermeture du compte
• Les données de sauvegarde sont détruites en toute sécurité selon le calendrier
• La conformité légale peut nécessiter des périodes de rétention plus longues

Transferts Internationaux :
• Les données peuvent être traitées dans différents pays
• Nous assurons une protection adéquate grâce à des garanties appropriées
• Les utilisateurs de l'UE bénéficient des protections RGPD

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

Types de Cookies :
• Cookies essentiels pour la fonctionnalité de base
• Cookies de performance pour les analyses
• Cookies de préférence pour les paramètres utilisateur
• Cookies marketing (avec votre consentement)

Services Tiers :
• Google Analytics pour les analyses d'utilisation
• Processeurs de paiement pour le traitement des transactions
• Outils de support client pour l'assistance

Vos Choix :
• Vous pouvez contrôler les préférences de cookies dans votre navigateur
• Vous pouvez refuser les cookies non essentiels
• Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans certains cookies

Nous respectons vos choix de confidentialité et fournissons des options claires pour gérer vos préférences.

Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers de confiance pour livrer nos services :

Fournisseurs de Services :
• Processeurs de paiement (Stripe, PayPal)
• Services d'hébergement cloud (AWS, Google Cloud)
• Fournisseurs de services email
• Plateformes de support client
• Outils d'analyse et de surveillance

Partage de Données :
• Nous ne partageons que les données nécessaires pour la fourniture de services
• Tous les fournisseurs sont liés par des accords de confidentialité stricts
• Nous nous assurons qu'ils respectent nos normes de sécurité et de confidentialité
• Nous restons responsables de la protection de vos données

Exigences Légales :
• Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi
• Nous nous conformons aux demandes légales valides
• Nous notifions les utilisateurs lorsque légalement autorisé

Nous examinons soigneusement tous les fournisseurs tiers pour nous assurer qu'ils respectent nos normes élevées de protection des données.

Vous avez des droits importants concernant vos informations personnelles :

Accès et Contrôle :
• Droit d'accéder à vos données personnelles
• Droit de corriger les informations inexactes
• Droit de supprimer votre compte et vos données
• Droit à la portabilité des données

Préférences de Communication :
• Droit de refuser les communications marketing
• Droit de gérer les paramètres de notification
• Droit de contrôler les préférences de cookies

Droits UE/Royaume-Uni (RGPD) :
• Droit de s'opposer au traitement
• Droit de restreindre le traitement
• Droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance

Droits de Californie (CCPA) :
• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
• Droit de supprimer les informations personnelles
• Droit de refuser la vente (nous ne vendons pas vos données)

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe de confidentialité en utilisant les informations ci-dessous.